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PRODUKTRÜCKSENDUNGEN
Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind, akzeptieren wir innerhalb von 30 Tagen nach der Transaktion kostenlose Rücksendungen aller Einkäufe. Wir stellen Ihnen ein kostenloses Prepaid-Etikett zur Verfügung. Bitte verpacken Sie die zurückzusendenden Artikel möglichst in der Originalverpackung und legen Sie der Rücksendung den Kaufbeleg und/oder die Rechnung bei.
Nach Erhalt des Pakets kann der Rücksendevorgang 1-2 Werktage dauern und 3-5 Werktage dauern, bis er Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Die Gutschrift wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt und Sie werden per E-Mail benachrichtigt.
Produkte, die über die Website verkauft werden, können nicht an anderen Geschäftsstandorten zurückgegeben werden. Produkte, die bei anderen Einzelhändlern gekauft wurden, können nicht auf der Website zurückgegeben werden.
Wenn Sie Ihr Paket mit Ihrem eigenen bevorzugten Postdienstleister zurücksenden möchten, müssen Sie dennoch vor dem Versenden online eine Rücksendung veranlassen. Sie erhalten eine Kopie Ihrer Rechnung, die Sie dem Rücksendepaket beilegen und aufgefordert werden, einen Grund für Ihre Rücksendung anzugeben. Um eine schnelle und sichere Lieferung zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, Ihre Rücksendung mit Versicherungsschutz zu versenden und eine Kopie Ihrer Rücksendeverfolgungsnummer aufzubewahren.
Wenn Sie unsere Produkte von nicht autorisierten Einzelhändlern oder anderen nicht autorisierten Quellen kaufen, können wir Ihnen unsere Geld-zurück-Garantie nicht anbieten oder Sie anderweitig bei eventuell auftretenden Problemen unterstützen. Wenn Sie weitere Informationen zur Rücksendung von Produkten benötigen, rufen Sie uns bitte an; wir helfen Ihnen gerne weiter.
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.